客服专员5K-10K （买当地五险一金）
5k-8k 元/月
月结
话务客服
50 人
职位详情
- 性别不限
- 20-35岁
- 大专及以上
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【工作职责】
1、负责通过客服热线、互联网等渠道为客户提供咨询服务，包括但不限于业务咨询、客户需求受理、客户投诉处理，客户意见或者建议收集等；
2、负责按规范格式记录客户咨询、投诉、建议内容，并进行工单分配流转、客户回访等工作；
【任职资格】
1、全日制大专及以上学历，客服代表工作经验1年及以上；有银行呼叫中心、运营商客服经验者优先；
2、普通话标准、口齿清晰，具有良好的沟通技巧、语言表达能力及倾听能力；熟练掌握OFFICE等常用办公软件，速度不低于50字/分钟；
3、具有良好的团队协作意识，能够承担较大的工作压力，能接受客服中心轮班安排；
【工作时间】
周一至周日 09：00-21：00早晚班（早班09：00-18：00；晚班12：00-21：00，7.5H）
轮班制
薪资待遇
- 五险
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