知乎北京招聘职位
8k-15k 元/月
月结
其他
10 人
职位详情
- 性别不限
- 18-30岁
- 大专及以上
工作描述
1、负责课程及服务品质的监督，用户生命周期内全流程跟踪，包括但不限于电话录音、聊天群运营记录、课程、物料 等，确保产品及服务专业、高效、合规；
2、发现及挖掘问题，提出针对性的改进方案，并督导落实，将相关问题闭环解决；
3、负责汇总和分析工作，汇总优秀案例与违规案例，定期做业务培训，分享赋能；
4、倾听用户诉求，深人业务中了解业务发展动态，了解业务节奏，进而随时调整质检策路。
薪资待遇
- 五险
斗米 安全提示
1、斗米严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请举报，举报电话:4007333300.
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