电商400客服
职位详情
- 性别不限
(三)候选人画像
1、年龄:20-35岁
2、学历:大专以上(有经验优秀的可以放宽到中专、高中,初中及以下不可)
3、建议通勤四十分钟以内(能来得及上早班),能够接受调班制
4、精神面貌良好,无不良嗜好(奇装异服、大面积纹身、体弱多病、烟瘾较重者不符合)
5、全职(不接受兼职)
6、普通话标准(沟通无磕巴卡顿,无口语,能够流利表达,思路清晰)
7、有客服相关经验
8、可接受22届毕业生,按实习安排,拿到毕业证后按照全职安排,实习工资150元/天
二、工作时间
早、中、晚、夜:
早班最早7:00上班,晚班最晚凌晨2点下班,上班时间8-11小时不等,根据进线情况随时调整班次。
具体班次:
早班7:00-16:00,7:00-17:00, 8:00-18:00
中班9:00-19:00
晚班14:00-23:00,15:00-24:00,16:00-1:00,17:00-2:00
原则上每周三早三晚,中间会穿插1-2个中班,不支持指定班次,无特殊情况不得随意换班请假,做6休1,节假日不放假。
休息天会根据进线及人员情况随时调整(法定节假日三倍工资,平时加班1.5倍工资,周末两倍);
三、福利制度
薪资构成:
底薪4500+全勤奖(100)+超额提成奖金+全勤奖(100)+其他(加班工资/夜班补贴/工龄奖其他项目激励奖金)综合6-7k每月,试用期3个月,薪酬不打折,目标提成奖金全满。
1、 夜班补贴:
凌晨1点下班,补贴30元/天,凌晨2点下班,补贴40元/天,早上7点半下班,补贴90元/天。
2、 工龄奖:
在职工龄满N年,N≤5,工龄奖励N*50元/月,N≥6,工龄奖励N*100元/月(N为在职工龄)
3、 全勤奖:
当月按照排班出满勤,且无任何迟到、早退、补卡、请假(含带薪假)记录,奖励100元/人/月。
4、加班:
计算公式:设员工当日排班时长为T,员工当日加班工时(h)=T-8
说明:加班工时当日统计,月度不累计计算,最小统计单位为0.5h,取整计算。(如:0.5h/1.0h/1.5h/2.0h…)
加班补贴:工作日1.5倍,周末两倍,法定节假日3倍。(基数: 基本工资)
薪资待遇
- 交通补助
- 加班补助
- 五险
斗米 安全提示
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